রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

h6jj-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা কীভাবে রাখি, ব্যবহার করি আর সুরক্ষিত রাখি, সেটা এই নীতিতে স্পষ্ট বলা আছে। এই পাতায় প্রবেশ বা এখানে উল্লিখিত অধিকার প্রয়োগের সুযোগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয়…

তথ্য সংগ্রহের বিবরণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষাকুকি ও ব্রাউজিং তথ্যআপনার অধিকার ও যোগাযোগের পথ
h6jj আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

শুধু নীতি লিখে রাখা নয় — আমরা প্রতিটি ধাপে নিরাপত্তার ব্যবস্থা কার্যকর রাখি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশনে আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের পর পেমেন্ট তথ্য কত দিন রাখা হবে, সেটা আমাদের তথ্য ধারণ নীতিতে নির্ধারিত।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে লগইন সেশন সক্রিয় রাখতে। আপনি মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিশ্চিত করা হয়। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টা হলে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট প্রসেসরের সঙ্গে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়; বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে আপনার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সরাসরি আমাদের জানান

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব পর্যালোচনা করি। বাংলাদেশে আপনার প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য অ্যাক্সেসের অধিকার ভিন্ন হতে পারে।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট অপশন থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠালে আমাদের দল নির্ধারিত সময়ে জবাব দেবে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে নিজে তথ্য আপডেট করার সুবিধা আছে — নাম, মোবাইল নম্বর ও যোগাযোগের পছন্দ।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য নিয়ে মাথায় যা আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্নের জবাব না পেলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি জানান।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় দেওয়া নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেফারেন্স তথ্য সংগ্রহ করা হয়।

না। মোবাইল ওয়ালেটের পিন, পাসওয়ার্ড বা OTP কোড আমরা কখনো সংগ্রহ করি না। শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর আমাদের সিস্টেমে রেকর্ড হয়।

হ্যাঁ, তবে এই অধিকার প্রয়োগ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। অনুরোধ পাঠাতে লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সহায়তা ব্যবহার করুন।

কুকি বন্ধ থাকলে লগইন সেশন সক্রিয় নাও থাকতে পারে। মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে শুধু তৃতীয় পক্ষের কুকি বন্ধ রাখলে সাধারণত অ্যাকাউন্ট ব্যবহারে অসুবিধা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন এলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হয়। সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পাতায় পাওয়া যাবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।